ما هو بين و التدريب - استراتيجية وثيقة

كيفية تطوير استراتيجية التدريب غالبا ما يتم قياس التدريب ونجاحه في المنظمة من خلال عدد الدورات التدريبية المقدمة وعدد الأشخاص في المقاعد. ويمثل هذا بشكل غير كاف قيمة التدريب في المنظمة. يحتاج التدريب إلى التركيز على تحسين الأداء الحالي في المنظمة، فضلا عن ضمان وجود مجموعات المهارات بين الموظفين للكفاءات المستقبلية المطلوبة من قبل المنظمة. وفيما يلي عرض توضيحي لجميع مجالات المحتوى التي تناولتها هذه المقالة من أجل الإجابة على السؤال المتعلق بكيفية بناء مشروع تنظيمي وتطويري. ما هي استراتيجية التدريب استراتيجية التدريب هي للتدريب والتطوير في منظمة تتطلب التنفيذ لتحقيق النجاح. وهو مخطط يحتاج إلى دعم الاستفادة المثلى من رأس مال الموارد البشرية في المنظمة. ومن الضروري أن تتماشى استراتيجية التدريب مع استراتيجية المنظمة وتمكن رؤيتها من تحقيقها. لماذا لديك استراتيجية التدريب يمكن طرح العديد من النقاط لصالح لماذا كنت في حاجة الى خطة التدريب. الأكثر إقناعا على الرغم من تقع في نتائج دراسة حديثة من 3000 شركة قام به الباحثون في جامعة بنسلفانيا. ووجدوا أن 10 من العائدات - تنفق على تحسينات رأس المال، وتعزز الإنتاجية بنسبة 3،9 تنفق على تنمية رأس المال البشري، وزيادة الإنتاجية بنسبة 8،5 ما هي المكونات كيف يتم إنشاؤها استراتيجية مصممة ولكن لم تنفذ لا قيمة لها من أجل تحقيق حول أفضل النتائج لاستراتيجية التدريب، والمنتجات التسويقية أو الخدمات تحتاج إلى أن يتم تسويقها والترويج لها من خلال التلاعب بما يلي: الحفاظ على التدريب المتطورة والمستقبلية مركزة. تأكد من وجود نقل عملي للتعلم. تطوير استراتيجية التدريب والتقييم بمجرد فهم متطلبات العمل للاستدامة يمكنك وضع برنامج يقدم حلا لحاجة العمل. تساعدك استراتيجية التدريب والتقييم على تخطيط وتوثيق الجوانب الرئيسية لبرنامجك مثل محتوى البرنامج، وكيفية تنظيم التدريب والتقييم ومن سيشارك فيه. وتتماشى استراتيجيات وممارسات التدريب والتقييم التي يجريها فريق البحث والتدريب، بما في ذلك مقدار التدريب الذي يقدمونه، مع متطلبات مجموعات التدريب والدورات المعتمدة في التعليم والتدريب المهني وتمكن كل متعلم من تلبية متطلبات كل وحدة من وحدات الكفاءة أو الوحدة التي يسجل فيها. 8220 استراتیجیات وممارسات التدریب والتقییم ھي نھج وطريقة اعتماد رتو فیما یتعلق بالتدریب والتقییم المصمم لتمکین المتدربین من تلبیة متطلبات حزمة التدریب أو الدورة المعتمدة. 8221 وھذا لیس فقط عن وجود وثیقة تسمى وهي استراتيجية للتدريب والتقييم. يجب التأكد من أن استراتيجيات التدريب والتقييم تتكامل بشكل واضح مع ممارساتك. على وجه الخصوص المعايير تحدد التكامل مع الخاص بك: مشاركة الصناعة تقييم نظام تقييم القدرات القدرات والموارد أمبير القدرات. هيكلة الاستراتيجية في حين أن بعض الناس ينشرون نماذج لاستراتيجيات التدريب والتقييم لا توجد طريقة محددة لتصميم أو هيكلها. غير أن الهدف العام هو ضمان ما يلي: يوجد نهج منظم لتخطيط وتنفيذ التدريب والتقييم يفي التدريب والتقييم بجميع متطلبات وحدات الكفاءة ذات الصلة يحدد مقدار التدريب وكيفية تحديد موعده التدريب والتقييم ذات صلة بالصناعة ومكان العمل ويعالج احتياجات الأعمال ذات الصلة هناك أنظمة وتوثيق بحيث الجميع الذي يحتاج إلى معرفته هو واضح حول كيفية تشغيل البرنامج، الذي يشارك سوف يكون كافيا من المواد والموارد المناسبة تكون متاحة أين ومتى الحاجة سيتم توفير تسليم عالية الجودة متسقة وتقييم للعميل. ليس كل الاستراتيجيات سوف تكون هي نفسها. سوف تختلف استراتيجية التدريب والتقييم تبعا لما إذا كان البرنامج يتوافق مع مؤهل كامل أو مجموعة المهارات (مجموعة من وحدات الكفاءة). سوف يكون لدى مجموعات العملاء احتياجات تعليمية مختلفة. كما أن المتطلبات التشغيلية لعمالء الصناعة والتغييرات التي تطرأ على التشريعات أو اللوائح في الصناعة سوف تؤثر أيضا على استراتيجيتكم. سوف تختلف الاستراتيجية أيضا اعتمادا على الطريقة التي تريد استخدامها. قد ترغب في استخدام استراتيجية التدريب والتقييم كأداة تخطيط المشروع لبرنامج لمرة واحدة لعميل المؤسسة. وفي هذه الحالة يمكن أن تضيف الاستراتيجية تفاصيل معالم المشروع والجداول الزمنية والمشاريع الفرعية مثل تنمية الموارد. أو قد تستخدم الاستراتيجية كأداة اتصال أو إجرائية. في هذه الحالة يمكنك تضمين تفاصيل العمليات والموظفين والإجراءات لبرنامج يتم تشغيله بانتظام للطلاب بدوام كامل، خارج العمل. قد يكون من المفيد التفكير فيه كوثيقة لتوضيح البرنامج لمدرب جديد. التوجيه أسكا ومع ذلك، نضع في اعتبارنا أن هذا هو المقصود كدليل فقط. ASQA8217s مقدمة لدليل الدول: 8220 هذا الدليل ليس جزءا من المعايير وليس له سلطة قانونية. لا یصف الدلیل کیفیة إدارة رتو أو ما ھي الأدلة التي یجب الاحتفاظ بھا لإثبات الامتثال 8230 لا ینبغي اعتبار ھذا الدلیل کأیة شکل من أشکال القائمة المرجعیة أو لاحتواء أي معلومات إلزامیة. 8221 یقدم دلیل ASQA8217s الأمور التالیة لتغطیة التدریب كحد أدنى: التدريب المنتج (رمز والعنوان) المكونات الأساسية والاختيارية (المؤهلات الكاملة) والشروط المسبقة طريقة التسليم متطلبات القبول مدة وجدولة وكمية التدريب موارد التقييم والأساليب والتوقيت الموارد التعليمية الموارد البشرية المادية الموارد استراتيجيات وحدات مستقلة أو مجموعات مهارات مستقلة استراتيجيات لتقييم مسارات فقط. أسكا تنصح بأن الاستراتيجية لا يجب أن تكون وثيقة قائمة بذاتها. لذلك قد ربط إلى وثائق أخرى مثل رسم الخرائط الوثائق، مصفوفة كفاءة الموظفين وسجلات التشاور التشاور الصناعة. المهارات والمؤهلات هناك عدد من الخيارات لتطوير مهارات الاستدامة. وهناك مؤهلات ومهارات وطنية معترف بها وطنيا من أجل عمليات أكثر استدامة. يمكنك أيضا استيراد وحدات الكفاءة إلى مؤهلات أخرى. توفر المؤهلات العمليات المستدامة مهارات تركز على المشاريع في شهادة الرابع والدبلوم ومستويات شهادة الدراسات العليا. وتمكن هذه المهارات الأعمال التجارية من تحسين استدامة عملياتها وعملياتها الخاصة بسلسلة القيمة. وتوفر مؤهلات التكنولوجيا البيئية المهارات اللازمة لرصد الأثر البيئي والحد منه. شهادة الرابع، دبلوم ومؤهلات شهادة الدراسات العليا توفر المهارات في مجال العلوم والتكنولوجيا البيئية كما هو مطبق في مؤسسة أو في السلطة التنظيمية. وتساعد معلومات تنفيذ نظام مس على مساعدة منظمات التدريب المسجلة التي ترغب في فهم حزمة التدريب على االستدامة في مس، وكيفية استخدامها لتلبية احتياجات الصناعة لمهارات االستدامة. ستحتاج اإلستراتيجية إلى رؤية وتركيز وتوجيه ووثيقة لتخطيط العمل. كل من يتبع هذه المدونة يعرف أني أميل إلى اتخاذ نهج أكثر ليونة للتدريب الذي في بعض الأحيان قد لا تبدو تقليدية أو نموذجية لمبادئ التدريب التي يتم تدريسها في المدرسة. أنا أيضا don8217t تميل إلى وزن صفحتي أسفل مع المنتجات الجاهزة، على الرغم من الضيوف الضيوف هي أكثر من موضع ترحيب للقيام بذلك طالما أنها تكتب بشكل عام عن كل هذه المنتجات. هذه المدونة ليست للترويج، ولكن لتبادل الأفكار والتدريب وأفضل الممارسات. وضع الناس أولا هو جزء من أي تدريب بالنسبة لي، ولكن هناك الجانب التجاري لذلك أيضا أننا لا يمكن تجاهلها. عملائنا موجهة نحو الربح ما لم تكن غير ربحية، لكنها أيضا لا تزال تبحث في بيت القصيد. يتطلب التدريب والتطوير في أي منظمة استراتيجية تدريب لتحقيق النجاح، وطريقة لتحقيق ذلك (أو التنفيذ). ونحن نتفق مع قادتنا (وكذلك مدربينا يجب أن يكون لديهم رؤية، وتركيز، واتجاه، ومن المنطقي فقط وضعه في وثيقة تخطيط العمل، فهل يعني ذلك أنه مكتوب في حجر أنا دون 8217t أعتقد ذلك، لكنه سوف يذكرنا كل من حيث بدأنا وأين يجب أن نكون في جميع الأوقات، وإذا تغير ذلك في أي وقت، ينبغي أن نغير هذا البيان لتتوافق مع رؤيتنا الجديدة، والتوجه، والتركيز، وما إلى ذلك على الفور بالطبع لا ينبغي أن التغييرات في الخطة 8217t إنما هو أمر غريب الأطوار، ولكن فقط بفكر كبير ومناقشة، وبدون استراتيجية تدريب أو خطة عمل، ليس لدينا آلية تؤسس لكافة وسائلنا لتحقيق هذه الأهداف العظيمة، وهي ما هي عليه إذا لم يتم إضفاء الطابع الرسمي عليها بطريقة ما لذلك فإن الإستراتيجية سوف تتطلب الرؤية والتركيز والتوجيه ووثيقة التخطيط للعمل. إن إستراتيجية التدريب والتطوير هي آلية تحدد الكفاءات التي تتطلبها المنظمة في المستقبل ووسيلة لتحقيقها، الكتابة بطريقة ما يجعلها حبر لا يمحى لخطاب ثقافة الشركة وعزر لثقافة الشركات بشكل عام. لا يزال هناك سبب وجيه آخر هو أن خطة جيدة دائما. قد يكون ذلك مثالا رائعا ولكنه يقول أنه الأفضل: أي شيء يستحق تحقيقه، يستحق التخطيط لمعرفة كيف سيتم استخدام المنتج أو الخدمة وكيفية تأثيرها على الآخرين قبل تطويرها 8211that8217s التخطيط للمستقبل. وقد أظهرت الدراسات أنه مع استراتيجية التدريب الإنتاجية الخاص بك يتحسن عندما يكون مجرد عن أي إنفاق الشركات لديها خطة. يمكن طرح العديد من النقاط لصالح لماذا كنت في حاجة الى استراتيجية التدريب طالما أنها تتعلق بتلك الخطة 8211even الروح المعنوية. وكجزء من خطة استراتيجية فعالة للتدريب والتطوير، سوف تحتاج إلى نسخ مفصلة من ما يلي: أود أن أحاجج للحفاظ على خطط التنمية الشخصية في فورفرونت 8230 كوربوراتورغانيزاتيونال الرؤية التنفيذي فريق التطوير والتطوير وإدارة فريق بناء وتطوير القيادة، (وليس كل يتفق مع إدارة كجزء من هذا، ولكن ليس كل إدارة قادة) متطلبات الكفاءة ومهارات التنميط والأهداف وخطط العمل وتدريب الموظفين وتدريب المدرب الاحتياجات. كيف تتناسب هذه البنود مع الخمسة الكبار: العدالة والتنوع، المنظمة (والموظفين) القيم، عملية الأعمال (والشخصية) تحسين وإدارة التغيير (وتعديل الموظفين). التصميم التنظيمي والبنية الهيكلية تحدد المقاربات التقليدية احتياجات تدريب العملاء من حيث خطتهم الاستراتيجية التنظيمية، ومقارنتها مع الموارد البشرية 8217 الخطة الاستراتيجية، والتركيز على المقابلات الشاملة أو مجموعات التركيز، ونرى كيف كل ذلك ينسجم مع خطط التنمية الشخصية. أود أن أقول أن الحفاظ على خطط التنمية الشخصية في الصدارة بدلا من الماضي لأن شؤون الموظفين مثل خطط التنمية الشخصية تميل إلى تضيع أو إعطاء شرفت قصيرة لصالح النتيجة النهائية. الناس لا تقدر بثمن resources8211 أكثر أهمية من معظم المديرين والقادة ويبدو أن نعرف عندما يتعلق الأمر مساعدة الشركة الحصول على وراء الإنتاجية. دون 8217t ننسى، وهذه هي نفس الناس الذين قد يكون في الطابق الأرضي سماع ما لم تكن. تجاهل لهم أو علاجهم مثل الكلاب وأنها قد تنبح ودغة بدلا من كونه أفضل صديق. الآن العودة إلى العمل. فكيف يمكنك إبقاء العين على الأشياء المزيد من التخطيط. هذا هو في الواقع الخطة الاستراتيجية للتدريب والتطوير. إنها الصورة الأكبر. كما هو الحال في ساحة المعركة، معركة استراتيجية تشمل العديد من الوحدات التكتيكية مثل تلك أدناه التي تساعد على تنفيذ أو يحدث يحدث خطة أكبر يحدث. إنشاء احتياجات التدريب المؤسسي، الحاضر والمستقبل، تعيين أهداف التدريب التنظيمي، فحص سجلات الموظفين الخاصة بك مع العين للمواهب إضافية أو غاب أن تكون جزءا من خطة التدريب الجديدة الخاصة بك، (أجد أنه من المفيد لمقابلة الأشخاص الذين أعربوا عن اهتمامهم بالتدريب ل تصبح جزءا من المجموعة خلال هذا الوقت البصيرة يمكن أن يكون مدهشا.) إنشاء خطة عمل التدريب للتأكد من أن لديك النظم اللازمة في المكان، والتي يمكنك الوصول إلى الموارد، ومصادر أخرى تعتبر مناسبة أو تصميم التدريب ووضعه في الوقت للاستخدام. تقديم التدريب من خلال أي عدد من الأساليب المناسبة التي تحددها القيمة وفعالية التكلفة. رصد قيمة التدريب، فضلا عن حاجة الموظفين ورضاهم، تقييم التدريب عن طريق التقييم والاستدامة العمل الإضافي، وتنقيح خطة التدريب التدريب و إذا لزم الأمر، مع خطة لإجراء تغييرات فورية على التدريب نفسه. دون 8217t تطوير أي خطة، وخاصة الخطة الاستراتيجية للتدريب والتطوير، إذا كنت aren8217t الذهاب لاستخدامه. بطبيعة الحال، التدريب هو فقط جيدة كما شركتك أو القيادة التنظيمية على استعداد لدعم ذلك. الحصول على شراء في البداية. تأكد من أنك عملت بها على أكمل وجه وأنه هو الفوز. تعرف أي نوع من زعيم رئيسك هو. بعض أكثر أعجب من الأرقام، حتى تجد لهم ومنحهم له أو لها. البحث عن شركات أخرى حيث جعل هذا النوع من البرنامج فرقا ويعطيه إحصاءاتها. إذا كان هو أو هي تتوق إلى الحب من شعبه أو لها شرح كيف أن هذه الخطة سوف تجعل الجميع واحد عائلة سعيدة كبيرة. من الواضح إذا كان رئيسه هو أمر أمر جدا من شخص انه أو انها سوف تحب هذه الخطة. اظن انك حصلت على الفكرة. أما بالنسبة لتسويق هذا لدعم الشركة، تأكد من أنك قد فعلت الواجبات المنزلية الخاصة بك، أي المنتجات والخدمات سوف تستفيد كيف كم بحلول متى ما هذه الخطة سوف تكلف على المدى الطويل ماذا عن الاستعانة بمصادر خارجية المدربين أنا don8217t مثل هذه الفكرة. أين هو المال سوف تأتي من لا ميزانيتي تكون على استعداد لتوقع والإجابة على جميع الأسئلة. كن مستعدا للضبط. وسوف يرغب معظم الضباط في إجراء التعديلات. فقط إبقاء الزبائن في الاعتبار، وتكلفة لقيمة وردت، وإنشاء الأدوار والمسؤوليات، (كنت don8217t تريد الناس مشيرا أصابع في وقت الأزمات حتى تخطط في وقت مبكر)، وإعطاء خطة التدريب الخاص بك slogan8211 شيء يتعلق رؤية الشركة it8217ll مساعدة على الحفاظ على الجميع في نفس الصفحة. ومع أي حظ، you8217ll لديها وتشغيل وتشغيل الخطة التي تعمل. انظر، قلت لك أنني يمكن أن تنظم. أما بالنسبة لمصدر جيد ومعقول ومختلف عن كيفية القيام بتقييم الاحتياجات الأساسية، تحقق من هذا الرابط: ديرجورنال شو-تو-كوندوكت-a-تراينينغ-نيدس-أناليسيس لمزيد من الموارد حول التدريب، راجع مكتبة التدريب. تذكير نهائي: لدي موقع على شبكة الانترنت حيث يمكنك العثور على العناصر الأخرى لقد كتبت، بما في ذلك بلدي أفضل بيع، الكهف دليل الرجل للتدريب والتطوير ومعلومات عن روايتي عن المستقبل القريب، Harry8217s الواقع. التدريب السعيد. وضع استراتيجية تدريب المستخدم النهائي الخاص بك قبل طرح البرمجيات الشركات من جميع الأحجام تنفق قدرا كبيرا من ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم على البرمجيات. أنظمة تشغيل سطح المكتب الجديدة يمكن أن تعزز الأمن وتشغيل تطبيقات أكثر تطورا، ويمكن لتلك التطبيقات الجديدة أتمتة المهام التي تم القيام بها يدويا يدويا أو توفير إنجاز أسهل وأسرع من المهام التي سبق تنفيذها باستخدام البرمجيات القديمة، وبالتالي تعزيز الإنتاجية. لكنك لن ترى فوائد خط النهاية من هذه ترقيات إلا إذا المستخدمين النهائيين للبرنامج يمكن أن نجعل الانتقال بنجاح. ولهذا السبب من المهم التخطيط لاستراتيجية تدريب المستخدمين النهائيين قبل طرح برامج جديدة، والتأكد من أن الخطة قابلة للتطوير بحيث يمكن أن تنمو مع شركتك. وضع أهداف التدريب هدفك الأول في توفير التدريب على البرامج للمستخدمين النهائيين هو تقليل أي خسائر الإنتاجية المرتبطة الانتقال البرنامج. وهذا يعني أنه يجب عليك، في أسرع وقت ممكن، الحصول على ما يصل إلى مستوى المهارة المطلوبة للقيام بعملهم على الأقل بسرعة وبدقة كما كانوا يفعلون مع البرامج القديمة (أو الطرق اليدوية). ثم في المرحلة التالية، تريد البرنامج لمساعدة المستخدمين على القيام بوظائفهم بسرعة أكبر، ودقة، أندور بشكل آمن من ذي قبل. من المهم أن تكون واقعية حول الأطر الزمنية التي تتوقع أن تحقق هذه الأهداف. وستعتمد هذه الأطر الزمنية على مدى تعقيد البرنامج الجديد، فضلا عن عدد المستخدمين الذين يحتاجون إلى التدريب ومستويات مهاراتهم في البداية. الترقية إلى إصدار جديد من نفس البرنامج المستخدم بالفعل يمكن أن تشكل تحديات خاصة. ومن المتوقع أن يتقدم التدريب بسرعة أكبر لأن المستخدمين يعرفون بالفعل نسخة سابقة. ومع ذلك، إذا كان هناك العديد من التغييرات في الإصدار الجديد أو أنه يحتوي على واجهة مختلفة جدا (مثل الشريط في أوفيس 2007 الذي سيحل محل القوائم وأشرطة الأدوات المستخدمين على دراية في الإصدارات السابقة)، قد تجد المستخدمين فعلا ترقية أكثر صعوبة من التحول إلى مجموعة برامج جديدة تماما بسبب توقعاتهم الحالية. تذكر أن جميع حزم البرامج أرينت خلق المساواة، وليس كل المستخدمين. تقييم احتياجات المستخدمين النهائيين من العناصر الهامة في وضع خطة التدريب الخاصة بك تقييم مستوى المهارات التقنية لأولئك الذين سيستخدمون البرنامج على أساس يومي. قد يتم طرح بعض البرامج، مثل نظام تشغيل سطح المكتب الجديد، في جميع أنحاء مؤسستك بأكملها. قد يتم تثبيت بعض برامج التطبيق فقط في قسم معين (مثل برامج المحاسبة في قسم المالية أو برامج التوضيح في قسم التصميم الجرافيكي) أو يتم توفيرها فقط للموظفين ذوي الأدوار المحددة (على سبيل المثال، السكرتيرين أو رؤساء الإدارات). في كثير من الحالات، المستخدمين النهائيين البرمجيات ليست على دراية فنية بشكل خاص، ولكن قد يكون لديك مستويات مختلفة من المهارات الفنية داخل مجموعة. ومن المهم في هذه الحالة توفير مستويات مختلفة من التدريب. وسيحتاج المبتدئون التقنيون إلى إرشادات أكثر تركيزا وخطوة بخطوة في الأساسيات، في حين أن مستخدمي الكمبيوتر الأكثر مهارة سيختارون الأساسيات ويستفيدون من المزيد من التدريب الذي يوضح لهم كيفية استخدام ميزات غامضة أو متقدمة للبرنامج. وستؤدي محاولة تدريب المجموعتين معا إلى إرهاق المبتدئين والخلط بينهم، كما أن المستخدمين الأكثر مهارة يهدرون الوقت الذي كان يمكن أن يقضوا في القيام بعملهم. طرق تقديم التدريب تتمثل الخطوة التالية في تقييم طرق تقديم التدريب اللازم. مرة أخرى، هناك العديد من العوامل التي يجب أخذها بعين الاعتبار: مستويات مهارة المستخدم كما يحددها تقييم الاحتياجات الخاصة بك عدد المستخدمين الذين سيتم تدريبهم الإطار الزمني لإطلاق البرنامج (وما إذا كنت ستفعل ذلك على مراحل أو في جميع أنحاء المنظمة بأكملها في وقت واحد) هناك هي عدة طرق مختلفة لتقديم التدريب، وقد ترغب في استخدام مزيج من هذه، وخاصة في منظمة كبيرة. أقلها فعالية هي، للأسف، تلك التي تستخدمها معظم المنظمات الصغيرة والعديد منها أكبر: وهو ما يعادل رمي الطفل في الماء والسماح له بالوعة أو السباحة. وفجأة يظهر نظام التشغيل الجديد أو التطبيق على الكمبيوتر المستخدم النهائي، وربما مع نسخة من الدليل، وحتى تصل إلى المستخدم لمعرفة ذلك ومكتب دعم تكنولوجيا المعلومات للشركة لفك العبث يحصل المستخدم في. بعض أساليب التدريب أفضل ما يلي: الفردية التدريب العملي على مدرب مدرب يمشي كل مستخدم على حدة من خلال عملية أداء المهام المشتركة والأجوبة الأسئلة. هذه هي الطريقة الأكثر تكلفة، على الرغم من أن يحتمل أن تكون الأكثر فعالية. التدريب العملي على أسلوب الفصول الدراسية المدرب على غرار المعلم يظهر للمستخدمين كيف يعمل البرنامج وكيفية أداء المهام المشتركة، مع المستخدمين أداء المهام نفسها في إعداد سلاسرلاب. كل مستخدم أو زوج من المستخدمين لديه جهاز كمبيوتر لممارسة. والفصول من 15 إلى 30 غالبا ما تكون فعالة. مظاهرة مجموعة أسلوب الحلقة الدراسية يظهر مدرب المستخدمين كيف يعمل البرنامج وكيفية أداء المهام المشتركة في عرض حي. المجموعات من 20 إلى 50 غالبا ما تكون فعالة. التدريب القائم على الكمبيوتر (كبت) القائم على القرص المضغوط أو عبر الإنترنت (على شبكة الإنترنت) التدريب الذاتي الذي يسمح للمستخدمين النهائيين لاستكمال الدروس التفاعلية التي تمشي لهم من خلال عمليات أداء المهام المشتركة، والبرمجيات اختبارات لهم على أدائهم والفهم . التدريب القائم على الكتاب والتدريب الذاتي للمستخدمين استكمال دروس المصنف في كيفية أداء المهام المشتركة، وغالبا ما يتضح مع لقطات. وأيا كانت طريقة (طرق) التسليم التي تختارها، فمن المفيد إجراء برنامج تدريبي تجريبي لمجموعة صغيرة ومختارة من المستخدمين تمثل أفضل قاعدة للمستخدمين بشكل عام. وهذا سوف تساعدك على تحديد المشاكل والقضايا مع أساليب التدريب المختلفة قبل الالتزام واحد. إنشاء برنامج تدريبي يكون تدريب المستخدمين النهائيين أكثر فعالية ولا تنسى إذا قمت بتخصيصه للمنظمات الخاصة بك استخدام البرنامج بدلا من الدروس العامة. على سبيل المثال، يجب أن تتضمن إرشادات ميكروسوفت ورد أمثلة عن النماذج الفعلية التي سيستخدمها المستخدمون في مستنداتهم. يجب أن تتضمن بعض عناصر خطة الدرس ما يلي: الغرض من البرنامج. المهام التي سيكتملها المستخدم مع البرنامج كيف يختلف عن الإصدارات السابقة أو المنتجات التي يحل محلها (إن أمكن) المشاكل الشائعة التي قد يواجهها المستخدمون مشكلات الأمان المتعلقة بالبرنامج جعل برنامج التدريب الخاص بك قابلا للتوسيع برنامج تدريبي قابل للتطوير يتسم بالمرونة الكافية لاستيعاب كل من الأرقام الصغيرة من المستخدمين (على سبيل المثال، عندما ينضم موظفون جدد إلى الشركة ويلزم تدريبهم على البرنامج) وأعداد كبيرة (حسب الضرورة في طرح منتج جديد على نطاق المؤسسة). يمكنك الحصول على العديد من فوائد التدريب الفردي دون التكلفة العالية باستخدام مزيج من التدريب القائم على الحاسوب والتدريب على غرار الحلقة الدراسية حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة وممارسة المهارات بتوجيه من مدرب. كبت لديه ميزة أن تكون قادرة على توسيع أو هبوطا اعتمادا على عدد من المستخدمين تحتاج إلى تدريب، والمستخدمين قادرين على المضي قدما في وتيرتها، بدلا من الاضطرار إلى مواكبة أو الاحتفاظ بها من قبل بقية صف دراسي. حول ديب شيندر ديبرا ليتلجوهن شيندر، مكس، مفب هو مستشار التكنولوجيا والمدرب، والكاتب الذي قام بتأليف عدد من الكتب على أنظمة تشغيل الكمبيوتر، والشبكات، والأمن. ديب هو محرر التكنولوجيا، محرر التنمية، والمساهم في أكثر من 20 إضافة. ديبرا ليتلجوهن شيندر، مكس، مفب هو مستشار التكنولوجيا والمدرب والكاتب الذي قام بتأليف عدد من الكتب على أنظمة تشغيل الكمبيوتر، والشبكات، والأمن. ديب هو محرر التكنولوجيا، محرر التنمية، والمساهم في أكثر من 20 كتابا إضافيا حول مواضيع مثل امتحانات ويندوز 2000 و ويندوز 2003 مكس، امتحان كومبتيا الأمن، وشهادة تروسيكوريس إيسسا.